• г. Ростов-на-Дону, ул. Нансена 119/1
  • +7 (989) 5-1234-44

Вчера президент АКИТ Артем Соколов направил директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Никите Кузнецову письмо с рядом неожиданных дополнений к проекту правил дистанционной торговли. Среди прочего, он предлагает ввести следующие нововведения:

  • Потребителю должны быть доступны любые способы оформления заказа, в том числе смс, push-уведомления, электронная почта;
  • Потребитель, даже при дистанционной покупке, должен иметь возможность заранее ознакомиться с товаром;
  • Процедура получения заказа должна быть максимально простой, в частности, следует отменить необходимость предъявления квитанции, распечатки и других документов, удостоверяющих покупку;
  • Должны быть прописаны понятные критерии сохранности товарного вида, а потребитель, по соглашению с продавцом, должен иметь право вернуть даже неповрежденный товар, если он потерял товарный вид; Потребитель должен оплачивать повторную доставку, если встреча с курьером не произошла по вине покупателя.

Подобную регуляторную инициативу можно было бы ожидать от ФАС или Минпромторга, но никак не от ассоциации, которая должна защищать бизнес. Ждём реакцию членов АКИТ и других игроков рынка.

Добавить комментарий